Privacybeleid
1. Inleiding
De Ooievaar Luchttechniek hecht waarde aan een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, hoe lang wij gegevens bewaren en welke rechten je hebt. Dit beleid geldt voor onze website, ons contactformulier en de gegevens die wij in het kader van projecten verwerken.
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Heb je na het lezen van dit beleid nog vragen, neem dan contact met ons op via info@deooievaarluchttechniek.nl.
2. Verwerkingsverantwoordelijke
Verwerkingsverantwoordelijke is De Ooievaar Luchttechniek, gevestigd aan Harselaarseweg 90-09, 3771 MB Barneveld, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 77380134. Wij zijn bereikbaar via telefoonnummer 0342 234 069 en per e-mail via info@deooievaarluchttechniek.nl. Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, omdat wij daartoe niet verplicht zijn.
3. Welke gegevens wij verwerken
Wij verwerken uitsluitend gegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening. Afhankelijk van het contact met ons kan het gaan om de volgende categorieën:
- Contactgegevens: naam, bedrijfsnaam, functie, e-mailadres en telefoonnummer.
- Projectgegevens: adresgegevens van de bouwlocatie, tekeningen, bestekken en planningen.
- Communicatie: de inhoud van e-mails, formulierberichten en gespreksnotities.
- Financiële gegevens: factuuradres, btw-nummer en betaalgegevens.
- Technische gegevens: IP-adres en informatie over je bezoek aan onze website, voor zover je daarvoor toestemming hebt gegeven.
Wij verwerken geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens en richten onze website niet op personen jonger dan zestien jaar.
4. Doeleinden en grondslagen
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor duidelijk omschreven doelen en op basis van een geldige grondslag uit de AVG.
| Doel | Grondslag |
|---|---|
| Beantwoorden van vragen via formulier, e-mail of telefoon | Gerechtvaardigd belang en, indien van toepassing, uitvoering van de overeenkomst |
| Opstellen van offertes en calculaties | Uitvoering van de overeenkomst of maatregelen voorafgaand daaraan |
| Uitvoeren, plannen en opleveren van projecten | Uitvoering van de overeenkomst |
| Facturatie en administratie | Wettelijke verplichting |
| Analyse van websitegebruik | Toestemming via de cookiebanner |
| Behandeling van klachten en garantieclaims | Uitvoering van de overeenkomst en gerechtvaardigd belang |
5. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
- Aanvragen die niet tot een opdracht leiden: maximaal twee jaar na het laatste contact.
- Projectdossiers inclusief tekeningen en eventuele meetrapporten: tien jaar na oplevering, in verband met aansprakelijkheid en garantie.
- Financiële administratie en facturen: zeven jaar, op grond van de fiscale bewaarplicht.
- Sollicitatiegegevens: vier weken na afronding van de procedure, of maximaal een jaar met toestemming.
6. Delen met derden
Wij verstrekken persoonsgegevens alleen aan derden wanneer dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Denk aan onderaannemers, leveranciers, onze accountant, onze hostingpartij en de partij die onze e-mail verzorgt.
Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Wij verkopen persoonsgegevens nooit aan derden en gebruiken ze niet voor doeleinden die je niet mag verwachten. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte vindt alleen plaats met passende waarborgen.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Onze website maakt gebruik van een beveiligde verbinding, toegang tot dossiers is beperkt tot medewerkers die deze nodig hebben en systemen zijn voorzien van wachtwoordbeleid en back-ups.
Vermoed je dat gegevens niet goed beveiligd zijn of zijn misbruikt, neem dan direct contact met ons op.
8. Jouw rechten
Je hebt op grond van de AVG een aantal rechten met betrekking tot je persoonsgegevens.
- Recht op inzage in de gegevens die wij van je verwerken.
- Recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens.
- Recht op verwijdering, voor zover er geen wettelijke bewaarplicht geldt.
- Recht op beperking van de verwerking en recht van bezwaar.
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens die je zelf hebt verstrekt.
- Recht om een gegeven toestemming op elk moment in te trekken.
Een verzoek kun je indienen via info@deooievaarluchttechniek.nl. Wij reageren binnen vier weken. Ter controle kunnen wij vragen om aanvullende identificatie. Ben je het niet eens met onze reactie, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Cookies
Onze website plaatst functionele cookies die nodig zijn om de site te laten werken. Analytische en marketingcookies plaatsen wij alleen na jouw toestemming via de cookiebanner. Meer informatie over de categorieën en de bewaartermijnen staat in ons cookiebeleid.
10. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld bij wijziging van wetgeving of van onze dienstverlening. De actuele versie staat altijd op deze pagina met vermelding van de datum van de laatste wijziging. Wij raden je aan dit beleid periodiek te raadplegen.